Conditions De Livraison – ahle-addiafa.ma

4-2. CONDITIONS DE LIVRAISON DE LA MAISON Ahle Addiafa®, Traiteur

4-2-1. Click & Collect (Retrait En Boutique):

4-2-1-1. Valable sur/pour toutes nos créations Ahle Addiafa, disponibles sur sur notre E-Boutique et Nos Boutiques (par téléphone) et soumis à validation par téléphone et sous réserve des stocks disponibles en boutiques.

4-2-1-2. Ce service est gratuit et disponible tous les jours dans nos boutiques, (Hors Dimanche et jours fériés, fêtes religieuses (Aid El Fitr, Aid Al Adha, Aid Al Mawlid) .

4-2-1-3. Mode de paiement disponible: Carte bancaire, espèce ou E-Card Cadeau.

4-2-1-4. Délais : possibilité de retrait de votre commande dans l’heure, dans la limite des disponibilités dans nos boutiques ou 3 heures plus tard, si la commande est passée avant 12h, sinon J+1 et soumis à validation par téléphone et sous réserve des stocks disponible.

4-2-1-5. Pour retirer votre commande, présentez-vous à la caisse avec le QR-Code* /Nr Commande qui vous a été envoyée par email, Watsaap ou SMS (Selon Le canal que vous avez choisies).

4-2-1-6. Notre service client est à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 18h au 07 70 31 31 31* (Prix d’un appel local) ou par email : eboutique@ahle-addiafa.ma

4-2-1-7. Ahle Addiafa®, Traiteur se réserve le droit de modifier ses prix, ses produits et ses conditions en tout temps et sans préavis.

*(Lecture ac scanner ou Smart Tél.)

4-2-2. Livraison Par Nos Soin:

4-2-2-1. Valable sur/pour toutes nos créations Ahle Addiafa, disponibles sur notre E-Boutique et Nos Boutiques (par téléphone) et soumises à validation par téléphone et sous réserve des stocks disponibles.

4-2-2-2. Mode de paiement disponible: CB uniquement sur notre E-Boutique et à la livraison (CB ou espèce).

4-2-2-3.Paiement en espèce à la livraison, indisponible pour les nouveaux clients qui viennent de s’inscrire.

4-2-2-4. Destinations : Rabat, Salé, Sala Al Jadida, Technopolis, Témara, Harhoura, Plage Des Nations, Mehdia, Kénitra Ville, Zone Franche Atlantic……(Voir Frais De Livraison Lien).

4-2-2-5. Délais : +4H du lundi au samedi pour les commandes du même jour, si vous passez votre commande avant 10h00 (Voir Frais De Livraison Lien) et soumis à validation par téléphone et sous réserve des stocks disponibles.

4-2-2-6. Délais : +06H à 72H du lundi au samedi, si vous passer votre commande après 10h00 et suivant l’heure ou a été faite votre commande, le créneau horaires et la date choisi pour la livraison: (Voir Frais De Livraison Lien) et soumis à validation par téléphone et sous réserve des stocks disponibles.

4-2-2-7. Tarifs: varient selon le montant de votre commande et l’adresse de livraison.

4-2-2-8. Livraison gratuite: Pour toutes les commandes dépassant: (Voir Frais De Livraison Lien), cumulable avec L’offre MARHBA, utilisable en une fois et uniquement sur notre E-Boutique et non cumulable avec une offre promotionnelle.

4-2-2-9. En période de forte activité (Aid Al Fitr, Aid Al Adha, Aid Al Mawlid…) ainsi qu’en cas de trafic dense ou d’intempéries exceptionnelles, nos livreurs peuvent connaître des retards de livraison.

4-2-2-10. Notre service client est à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 18h au 07 70 31 31 31 (prix d’un appel local) ou par email : eboutique@ahle-addiafa.ma

4-2-2-11. Ahle Addiafa®, Traiteur se réserve le droit de modifier ses prix, ses produits et ses conditions en tout temps et sans préavis.

4-2-3. Livraison Par Coursier:

4-2-3-1. Valable sur/pour toutes nos créations Ahle Addiafa, disponibles sur notre E-Boutique et Nos Boutiques (par téléphone) et soumis à validation par téléphone et sous réserve des stocks disponibles.

4-2-3-2. Mode de paiement disponible: Uniquement par carte bancaire.

4-2-3-3. Destinations : Rabat, Salé, Sala Al Jadida, Technopolis, Témara, Harhoura (Voir Frais De Livraison Lien).

4-2-3-4. Délais : +4H du lundi au samedi pour les commandes du même jour, si vous passez votre commande avant 10h00 (Voir Frais De Livraison Lien) et soumis à validation par téléphone et sous réserve des stocks disponibles.

4-2-3-5. Délais : +06H à 72H du lundi au samedi, si vous passer votre commande après 10h00 et suivant l’heure ou a été faite votre commande, le créneau horaires et la date choisi pour la livraison: (Voir Frais De Livraison Lien) et soumis à validation par téléphone et sous réserve des stocks disponibles.

4-2-3-6. Tarifs : Varient selon le montant de votre commande et l’adresse de livraison.

4-2-3-7. Livraison gratuite: Pour toutes les commandes dépassant: (Voir Frais De Livraison Lien), cumulable avec L’offre MARHBA, utilisable en une fois et uniquement sur notre E-Boutique et non cumulable avec une offre promotionnelle.

4-2-3-8. En période de forte activité (Aid Al Fitr, Aid Al Adha, Aid Al Mawlid…) ainsi qu’en cas de trafic dense ou d’intempéries exceptionnelles, nos livreurs peuvent connaître des retards de livraison.

4-2-3-9. Notre service client est à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 18h au 07 70 31 31 31* (prix d’un appel local) ou par email : eboutique@ahle-addiafa.ma

4-2-3-10. Ahle Addiafa®, Traiteur se réserve le droit de modifier ses conditions en tout temps et sans préavis.

4-2-4. Livraison Par Colis:

4-2-4-1. Valable uniquement pour les produits secs, disponibles sur notre E-Boutique et Nos Boutiques (par téléphone) et soumis à validation par téléphone et sous réserve des stocks disponibles.

4-2-4-2. Mode de paiement disponible: Uniquement par carte bancaire et soumis à validation par téléphone.

4-2-4-3. Destinations : Partout au Maroc, (Bientôt en Espagne, France, Belgique et Italie).

4-2-4-4. Délais : 48H à 72H du lundi au samedi, suivant l’heure ou a été faite votre commande, l’adresse, le créneau horaires et la date choisie pour la livraison: (Voir Frais De Livraison Lien) et soumis à validation par téléphone et sous réserve des stocks disponibles.

4-2-4-5. Tarifs : Varient selon le montant de votre commande, le poids du colis et l’adresse de livraison.

4-2-4-6. Livraison gratuite: Pour toutes les commandes dépassant: (Voir Frais De Livraison Lien), cumulable avec L’offre MARHBA, utilisable en une fois et uniquement sur notre E-Boutique et non cumulable avec une offre promotionnelle.

4-2-4-7. Notre service client est à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 18h au 07 70 31 31 31* (prix d’un appel local) ou par email : eboutique@ahle-addiafa.ma

4-2-4-8. Ahle Addiafa®, Traiteur se réserve le droit de modifier ses conditions en tout temps et sans préavis.

4-2-5. Créneau Horaires De Livraison:

Créneaux de livraison	Heure Limite De Commande
8h-10h	La veille Avant 12h00*
10h-12h	La veille Avant 12h00*
12h-14h	La veille Avant 15h00*
14h-16h	La veille Avant 16h00*
16h-18h	La veille Avant 12h00*
18h-20h	La veille Avant 12h00*

4-2-6. Zones & Tarifs de Livraison:

Rbat:Médina, Centre Ville, Hassan, Les Oudayas, Diour Jamaa, Akkari, Yacoub Al Mansour, Hay Al Fath, Bas Agdal, Haut Agdal, Yousoufia

Livraison gratuite pour toute commande apartir de: 300,00 Dhs

Livraison payante: 50,00 Dhs pour toute commande de moins de 300,00 Dhs

Salé: Salé Ville,Bettana,Hay Essalame, Sala El Jadiada, Technopolis

Livraison gratuite pour toute commande apartir de: 500,00 Dhs

Livraison payante: 50,00 Dhs pour toute commande de moins de 500,00 Dhs

4-2-7. Délais De Livraison:

4-2-7-1. En Click & Collect, Possibilité de retrait de votre commande dans l’heure, dans la limite des disponibilités dans nos boutiques ou 3 heures plus tard, si la commande est passée avant 12h, sinon J+1 et soumis à validation par téléphone et sous réserve des stocks disponibles.

4-2-7-2. En livraison par nos soins, +4H du lundi au samedi pour les commandes du même jour, si vous passez votre commande avant 10h00 (Voir Frais De Livraison Lien) et soumis à validation par téléphone et sous réserve des stocks disponibles.

4-2-7-3. :En livraison par coursier, +06H à 72H du lundi au samedi, si vous passer votre commande après 10h00 et suivant l’heure ou a été faite votre commande, le créneau horaires et la date choisi pour la livraison: (Voir Frais De Livraison Lien) et soumis à validation par téléphone et sous réserve des stocks disponibles.

4-2-7-4. En livraison par colis, 48H à 72H du lundi au samedi, suivant l’heure ou a été faite votre commande, l’adresse, le créneau horaires et la date choisie pour la livraison: (Voir Frais De Livraison Lien) et soumis à validation par téléphone et sous réserve des stocks disponibles.

4-2-7-5. Notre service client est à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 18h au 07 70 31 31 31* (prix d’un appel local) ou par email : eboutique@ahle-addiafa.ma

4-2-7-6. Les délais entre la validation de la commande et sa livraison varient de 24 à 48 heures (hors weekend et jours fériés).

4-2-7-7. Vous avez la possibilité de choisir la date de livraison souhaitée du lundi au samedi ainsi que le créneau horaire.

4-2-7-8. Ahle Addiafa®, Traiteur se réserve le droit de modifier ses conditions en tout temps et sans préavis.

4-2-8. Horaires De Livraison:

4-2-8-1. Nous assurons les livraisons entre 8h et 20h (sauf cas exceptionnels où les délais peuvent aller jusqu’à 22h).

4-2-8-2. Vous avez la possibilité de choisir le créneau horaire pour votre commande.

4-2-8-3. Si le mode de livraison est par colis, les livraisons se font entre 9h et 18h (hors week-end et jours fériés).

4-2-8-4. Ahle Addiafa®, Traiteur se réserve le droit de modifier ses conditions en tout temps et sans préavis.

4-2-8. FAIRE LIVRER UN CADEAU:

Votre commande est un cadeau ? Pensez à notre packaging cadeau Ahle Addiafa, Traiteur et confectionnez le vous-même, Pensez à ajouter:

un sac de luxe Ahle Addiafa, Traiteur (P: 14 cm – H : 22 cm – L : 20 cm).
Une pochette avec une carte pour personnaliser votre message.
Un joli ruban au couleur de la maison.

Ou faites livrer votre cadeau par nos soins, votre destinataire ne sera pas informé de la provenance de votre colis si vous le souhaitez.

La facture n’est jamais incluse dans le colis. Elle sera disponible dans votre espace client sur votre compte et vous sera envoyé par email juste après validation de votre commande.

4-2-9. Questions & Réponses Pour Nos Modes De Livraison:

La date de livraison souhaitée n’apparaît pas?

Il n’est pas possible de commander l’article choisi, pour le jour même sur le site.
Il n’est pas possible de commander l’article choisi pour la date sélectionnée.
Nos prestataires de transport ne livrent pas à cette date, uniquement pour le mode de livraison par colis.

Le mode de livraison souhaité n’apparaît pas ?

Les produits contenus dans le panier présentent des modes de livraisons incompatibles.
Le mode de livraison souhaité n’est pas disponible pour le produit sélectionné.
Les frais de livraison n’apparaissent qu’une fois que la ville, le quartier, date et créneau horaire sont renseignés dans le formulaire de coordonnées ci-dessus.

(A faire apparaitre sous modalités de livraison)